3. Genel Koşullar
Bu web sitesini kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen siteyi kullanmayınız.
Site'ye üye olarak veya üye olmadan alışveriş yaparak:
- • Kullanım koşullarını okuduğunuzu ve anladığınızı
- • Gizlilik politikasını kabul ettiğinizi
- • Mesafeli satış sözleşmesini onayladığınızı
- • KVKK metnini okuduğunuzu
beyan ve taahhüt etmiş olursunuz.
4. Üyelik İşlemleri
4.1. Üyelik Oluşturma
- • Üyelik ücretsizdir ve isteğe bağlıdır
- • Gerçek bilgilerinizi kullanmanız zorunludur
- • Bir e-posta adresi ile sadece bir üyelik oluşturulabilir
- • Üyelik bilgilerinizi güncel tutmakla yükümlüsünüz
4.2. Hesap Güvenliği
- • Şifrenizi kimseyle paylaşmayınız
- • Güçlü şifre kullanmanız önerilir
- • Hesabınızdaki tüm işlemlerden siz sorumlusunuz
- • Yetkisiz erişim durumunda derhal bizi bilgilendirin
4.3. Üyelik İptali
Üyeliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Ayrıca aşağıdaki durumlarda üyeliğiniz tarafımızca sonlandırılabilir:
- • Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesi
- • Site kurallarının ihlal edilmesi
- • Yasalara aykırı kullanım
- • Diğer kullanıcılara zarar verici davranışlar
5. Sipariş ve Teslimat Koşulları
Sipariş Süreci
- 1. Ürünleri sepete ekleyin
- 2. Teslimat bilgilerini girin
- 3. Ödeme yöntemini seçin
- 4. Siparişi onaylayın
- 5. Onay e-postası alın
Teslimat Koşulları
- • Türkiye'nin her yerine gönderim
- • 1-3 iş günü teslimat süresi
- • 2.500 TL üzeri ücretsiz kargo (yıl sonuna kadar)
- • Soğuk zincir ile güvenli teslimat
- • Kargo takip imkanı
Önemli Uyarı
Ürünlerimiz gıda ürünü olduğu için teslimat sırasında mutlaka kontrol ediniz. Hasarlı veya bozuk ürünleri teslim almayınız ve kargo görevlisine tutanak tutturunuz.
6. Ödeme Koşulları
Kredi/Banka Kartı
Tek çekim veya taksitli
Havale/EFT
Banka hesaplarımıza
Kapıda Ödeme
Nakit veya kredi kartı
Güvenli Ödeme
Tüm ödeme işlemleriniz 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Kart bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz.
7. İptal ve İade Koşulları
7.1. Cayma Hakkı
Tüketiciler, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
7.2. İade Şartları
- • Ürün ambalajı açılmamış olmalıdır
- • Ürün kullanılmamış olmalıdır
- • Fatura ve tüm aksesuarlar eksiksiz olmalıdır
- • İade kargo ücreti müşteriye aittir
7.3. İade Edilemeyecek Ürünler
- • Ambalajı açılmış gıda ürünleri
- • Son kullanma tarihi geçmiş ürünler
- • Özel üretim ürünler
- • Hijyenik açıdan iade edilmesi sakıncalı ürünler
8. Fikri Mülkiyet Hakları
Bu web sitesindeki tüm içerik (metin, görsel, logo, tasarım, kod vb.) Sefa Şalgam'ın mülkiyetindedir ve telif hakları ile korunmaktadır.
İzinsiz Kullanamazsınız:
- • İçeriği kopyalamak veya çoğaltmak
- • Ticari amaçla kullanmak
- • Değiştirmek veya türev çalışmalar oluşturmak
- • Başka platformlarda yayınlamak
9. Gizlilik ve Veri Koruma
Kişisel Veriler
Kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunur ve sadece belirtilen amaçlarla işlenir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.
Çerez Kullanımı
Site deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanılır. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz.
10. Sorumluluk Sınırlaması
Sorumluluk Reddi
- • Site'nin kesintisiz ve hatasız çalışacağı garanti edilmez
- • Üçüncü taraf sitelerinin içeriğinden sorumlu değiliz
- • Kullanıcı kaynaklı hatalardan sorumlu değiliz
- • Force majeure durumlarında sorumluluk kabul edilmez
- • Dolaylı zararlardan sorumlu tutulamayız
Tazminat
Kullanıcı, site kullanımından dolayı üçüncü kişilerin uğradığı zararlardan dolayı Sefa Şalgam'ın zarara uğraması halinde, bu zararları tazmin etmeyi kabul ve taahhüt eder.
11. Yasak Faaliyetler
Site'de Yapılamayacak İşlemler
- ❌ Yanlış bilgi paylaşmak
- ❌ Başkasının hesabını kullanmak
- ❌ Site güvenliğini tehdit etmek
- ❌ Spam veya reklam göndermek
- ❌ Virüs veya zararlı kod yaymak
- ❌ Fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
- ❌ Yasadışı içerik paylaşmak
- ❌ Diğer kullanıcıları rahatsız etmek
- ❌ Otomatik veri toplama araçları kullanmak
- ❌ Site işleyişini bozmaya çalışmak
12. Sözleşme Değişiklikleri
Sefa Şalgam, bu kullanım koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler site'de yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.
Son Güncelleme: 10.11.2026
Yürürlük Tarihi: 01.01.2024
Versiyon: 2.0
13. Hukuki Bilgiler
Uygulanacak Hukuk
Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. İhtilaf halinde Osmaniye Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Yasal Mevzuat
- • 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
- • 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
- • 5651 Sayılı İnternet Kanunu
- • Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
Sözleşme Onayı
Bu sayfada yer alan kullanım koşullarını okudum, anladım ve kabul ediyorum. Site'yi kullanmaya devam ederek bu koşullara uymayı taahhüt ediyorum.